Preguntas frecuentes

No, esto está incluido en el precio. Para las preguntas técnicas más frecuentes, consulte nuestro foro y centro de conocimiento Las nuevas actualizaciones están incluidas en el precio. Se le notificará en cuanto haya una nueva actualización disponible.

No hay requisitos específicos del sistema. El programa actual y el próximo funcionan en todas las plataformas de Windows: XP, Vista, Windows 7 (32/64 bits), Windows 8 y Windows 10. Se recomienda una tarjeta gráfica con soporte OpenGL para XFEM4U.

Muy preparada para el futuro. Nuestro equipo y nuestros accionistas están formados por personas experimentadas y jóvenes, de modo que los conocimientos y la experiencia se transfieren a la nueva generación.

Todo el software que le ofrecemos está desarrollado íntegramente en los Países Bajos por nuestro equipo de experimentados programadores holandeses, en colaboración con varios científicos. Tenemos el 100% de control sobre nuestro software.

Por supuesto. En XConstruct se desarrollan regularmente nuevos módulos. Actualmente, hay muchos desarrollos dentro de XFEM4U. Cada trimestre se añaden nuevas funciones al software.

Si el saldo de su cuenta es demasiado bajo, recibirá una notificación automática. Cuando pague en línea, el saldo de su cuenta  se incrementará inmediatamente. Recibirá la factura por correo electrónico. Consulte nuestro centro de conocimiento para obtener instrucciones sobre cómo aumentar el saldo de su cuenta.

Se paga por minutos, es decir, en tiempo real. El débito del saldo de la cuenta tiene lugar al principio de cada hora. Cuando se cierra la aplicación, se hace un seguimiento de los minutos restantes no utilizados. Estos minutos restantes se deducen la próxima vez que se inicie el programa. Por lo tanto, se paga por minuto de uso de la aplicación.

Si el software no se utiliza durante más de 1 hora, no se debitará el crédito de cálculo. Sólo se paga por el uso real.

Si su crédito de análisis es demasiado bajo, se le notificará automáticamente. Cuando pague en línea, el saldo de su cuenta se completará inmediatamente. Recibirá la factura por correo electrónico. Consulte nuestro centro de conocimiento para ver un manual sobre cómo aumentar el saldo de su cuenta.

Siempre tienes derecho a soporte y asistencia gratuitos. Las nuevas actualizaciones están incluidas en el precio y puede utilizarlas inmediatamente. El programa le notifica automáticamente cuando hay una nueva actualización.

Todos nuestros programas y futuros desarrollos utilizan el mismo crédito de análisis. Es posible crear varios usuarios, cada uno con un crédito de cálculo distinto.

El coste del software se incrementa anualmente con el nivel de inflación europeo.

Trabajando principalmente de forma eficiente y utilizando modernas técnicas de programación (C# .NET). Nuestros gastos generales son bajos. Estamos encantados de ofrecerle esta ventaja.