Perguntas Mais Frequentes

Comum

Quais são os requisitos do sistema?

Não há requisitos específicos do sistema. O programa actual e o próximo são executados em todas as plataformas Windows: XP, Vista, Windows 7 (32/64 bits), Windows 8 e Windows 10. Uma placa gráfica com suporte OpenGL é recomendada para XFEM4U.

Até que ponto a Struct4U é à prova de futuro?

Muito à prova de futuro. A nossa equipa e accionistas são constituídos por pessoas experientes e jovens, para que o conhecimento e a experiência sejam transferidos para a nova geração.

Onde é desenvolvido o software da Struct4U?

Todo o software que lhe oferecemos é desenvolvido inteiramente na Holanda pela nossa equipa de engenheiros de software holandeses experientes, colaborando com vários cientistas. Temos 100% de controlo sobre o nosso software.

Há mais módulos de software novos a chegar?

É claro! Novos módulos são desenvolvidos regularmente dentro de XConstruct. Actualmente, há muitos desenvolvimentos dentro de XFEM4U. A cada trimestre são adicionadas novas funcionalidades ao software.

Tenho de pagar pelo apoio? E para novas actualizações?

Não, isto está incluído no preço. Para perguntas técnicas mais frequentes, consulte o nosso fórum e centro de conhecimento As novas actualizações estão incluídas no preço. Receberá uma notificação assim que uma nova actualização estiver disponível.

Pagamento por utilização (PPU)

Como é calculado o tempo de utilização?

Paga-se ao minuto - ou seja, em tempo real. O débito do saldo da conta tem lugar no início de cada hora. Quando o pedido é encerrado, os minutos restantes não utilizados são seguidos. Estes minutos restantes são deduzidos na próxima vez que o programa é iniciado. Assim, paga-se por minuto que se utilize a aplicação.

O que acontece se eu não fechar o software mas utilizar outros programas entretanto?

Se o software não for utilizado por mais de 1 hora, o crédito de cálculo não será debitado. Só se paga pela utilização efectiva.

Como posso actualizar o meu crédito de análise?

Se o seu crédito de análise se tornar demasiado baixo, será notificado automaticamente. Quando paga em linha, o saldo da sua conta é imediatamente completado. Receberá a sua factura por correio electrónico. Consulte o nosso knowledge center manual sobre como aumentar o saldo da sua conta.

Como se pode completar o crédito matemático?

Se o saldo da sua conta se tornar demasiado baixo, receberá uma notificação automática. Quando efectua o pagamento online, o saldo da sua conta é imediatamente aumentado. Receberá a sua factura por correio electrónico. Consulte o nosso centro de conhecimentos para obter instruções sobre como aumentar o saldo da sua conta.

Preços

Tenho de pagar pelo apoio? E para novas versões?

Terá sempre direito a apoio e assistência gratuitos. As novas actualizações estão incluídas no preço e pode utilizá-las imediatamente. O programa notifica-o automaticamente quando há uma nova actualização.

Todos os módulos são pagos a partir de um pacote?

Todos os nossos programas e desenvolvimentos futuros utilizam o mesmo crédito de análise. É possível criar vários utilizadores, cada um com um crédito de cálculo separado.

Como serão tratados os aumentos de preços?

O custo do software é aumentado anualmente pelo nível de inflação europeu.

O software da concorrência custa mais de 4000 euros por ano. Porque é que isto é mais baixo na Struct4U?

Trabalhando principalmente com eficiência e utilizando técnicas modernas de programação (C# .NET). Os nossos custos gerais são baixos. Temos o prazer de lhe dar esta vantagem.
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